錯誤一

缺少品質管理部門

很多中小模具企業（yè）大部分沒有品質管（guǎn）理部門，往往是隻有（yǒu）檢測部門測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰略（luè）規劃和品質管（guǎn）理。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否合格（gé），嚴重缺失（shī）工差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能，造成品質（zhì）問題反複出現。

錯誤二（èr）

由生產經（jīng）理管理質檢部門（mén）

生產部門關注的自然是盡快把產品送出工廠大門（mén），同時（shí）控製成本。所以，當產品質量不合（hé）格時往往會造成妥（tuǒ）協，需要一個更有權威的人來喊停。如果（guǒ）這（zhè）個人（品質經（jīng）理（lǐ）或他（tā）的（de）下屬（shǔ））匯報給（gěi）生產經（jīng）理，明顯會缺（quē）少獨立性。品質要有鋼（gāng）性就要有最高的（de）權威性，要（yào）由最高領導（dǎo）直接管理，權利要高於（yú）其它任何（hé）部門。甚至在（zài）一些集團公司要由獨立的品質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總（zǒng）部，獨立於事業部之外，保證品（pǐn）質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃部門

在大部分（fèn）管理良好的工（gōng）廠裏（lǐ），生產（chǎn）部門的業績是基於每個生產車間的效率來衡量的。效率比是由計劃所需時間除（chú）以實際生（shēng）產（chǎn）時間得出的。

如果計（jì）劃所需時間設置得太低（dī），效（xiào）率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高效率了。由誰（shuí）來設定計劃（huá）時（shí）間呢？很顯（xiǎn）然，應該是計劃部門團隊設（shè）定比較合適。（每個環節（jiē）的“標（biāo）準”時間，由生產部（bù）門和/或工業工程師團隊提供（gòng）。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向（xiàng）公司運營最高領導負（fù）責。

錯誤四

生產經（jīng）理（lǐ）沒有管理設備維護部門

我認為生（shēng）產經理應該管理設備維護部門，主要（yào）基於兩個理由：

1、生產部門應該（gāi）對機器的保養負責（zé）。TPM（全麵生產維護（hù））的一個（gè）基本（běn）準（zhǔn）則是，每個（gè）操作員都應該保養他使用的設備（bèi），不（bú）要將這個工作委派給另一個部門或者全部外（wài）包，當設備問題影響效率和品質時生產部門容易推諉（wěi）扯皮（pí）。

2、停工期會擾（rǎo）亂生（shēng）產流程，這就意味著效率會更（gèng）低。與其指責另一個總（zǒng）是有各種借口的部門，不如由生（shēng）產經理自我監控、改善他掌控的整個（gè）流（liú）程，完成我（wǒ）的設（shè）備（bèi）我保養，我的設備我維護。

錯（cuò）誤五

沒有工業工（gōng）程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多（duō）雇傭了超過500名員工的企業卻沒有設置工業工程部（bù）門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個好（hǎo）的IE部門（mén）能幫工廠省不少錢。

這樣的部（bù）門獨立規劃，時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全，如何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達到這樣的目的，它會負責設（shè）計（jì）工模和其他工具，改善設計圖（tú）紙和流程，重（chóng）新配置設備等等。很多企業往往是生（shēng）產部門自主改（gǎi）善，生產部門每天忙於應付生產根本沒有時間和精力去（qù）改善，改善也是短期行為。需要有IE部門站在第三方（fāng）的角（jiǎo）度去全（quán）麵思考規劃，從（cóng）公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合效益（yì）。

錯誤六

沒有前期評估部門（ESI）

前期評估部（bù）門應（yīng）該是企業的核（hé）心技術部門，職能包括：訂單風險評估、技術生產風險評估（gū）、交付風險評估等項（xiàng）目（mù）前期（qī）風險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上（shàng）的經營和生產風險（xiǎn）。很多企（qǐ）業盲目接單（dān），沒（méi）有詳細的風險評（píng）估，往（wǎng）往會造（zào）成（chéng）設計和生產等部門忙忙碌碌搞（gǎo）了幾（jǐ）個月不能順利（lì）生產，效率、品質、交付、成本（běn）都會有（yǒu）問題，企（qǐ）業忙碌而不賺錢。謀定而（ér）後動，把風險（xiǎn）控製在越前端對（duì）企（qǐ）業就越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視。

錯誤七

不重視人力資源部門

我在模具企業沒有看到任何中國企（qǐ）業有戰（zhàn）略級的人力資源管理部門。對人力資源部門不夠重視，很多都是協助生產部門進行招聘、辦理入職辭職手續的人力資源（yuán）部門，往往是配置（zhì）2~3個人（rén）事文員而已。一個好的人力資源管理部門能提高員工的平均技能水平、降低流動率（lǜ）、防止事故（gù）和員工自（zì）殺事件的發生（shēng）、創建強（qiáng）有力的企業文化、選人、育人（rén）、留人、員工職業規劃、職業技能培訓、鼓（gǔ）舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應（yīng）該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣（yàng）重要，歸企業領導直（zhí）接管理部門。

錯誤八

職務職責不（bú）明確

在中國，誇大其（qí）詞（cí）的職務稱謂（wèi）非常普遍。這裏有幾個會引發誤解的例子：

1、同一個組織（zhī）結構（gòu）表中有（yǒu）幾個（gè）“總經理”、幾個副總；

2、“運（yùn）作經理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一（yī）個部門有兩個或兩個以上領導同時（shí）負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同考核（hé）權不統（tǒng）一（yī），造成工作很難落實。

什麽是好的組（zǔ）織結構圖？

以下是我在（zài）模具（jù）企業管（guǎn）理谘詢過程中幫（bāng）助很多模具企業建立的組織架構供大家參考。

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